CPAlead Staff Series: Pagkilala kay Account Manager Kimberly Mattson

Pagkilala sa Amin

Sa aming Serye ng Tauhan ng CPAlead, ipapakilala namin sa inyo ang isang miyembro ng kahanga-hangang tauhan dito sa CPAlead bawat linggo. Malalaman niyo ang higit pa tungkol sa kanilang papel sa CPAlead, ilang mga tip at trick sa pagtatagumpay bilang isang publisher, at ilang masasayang katotohanan tungkol sa buhay sa labas ng CPAlead.

“Araw-araw akong natututo ng bagong mga bagay tungkol sa pagiging isang Account Manager at palagi kong ginagawa ang aking makakaya upang ilapat ang aking natutunan sa bawat sitwasyong aking nakakaharap.” –Kimberly Mattson

Si Kimberly ay naging bahagi ng CPAlead mula pa noong Pebrero 2011 at mula noon ay mabilis siyang umangat mula sa pagiging kinatawan ng serbisyo sa kustomer patungo sa pagiging isang Account Manager noong Mayo ng 2011. Ang pinakamasayang bahagi ng trabaho ni Kim sa CPAlead ay ang pakikipag-ugnayan sa mga publisher sa buong mundo, at ang paghahanap ng mga solusyon sa anumang mga katanungan o alalahanin na maaaring mayroon sila.

Narito ang sinabi ni Kim tungkol sa kanyang buhay sa pagtatrabaho sa CPAlead:

Q: Ano ang pinakagusto mo sa pagtatrabaho sa CPAlead?

Kimberly Mattson: Talagang nagugustuhan ko kung gaano kaaya-aya ang kapaligiran sa trabaho dito sa CPAlead at ang malakas na ugnayan na aking nabubuo kasama ang aking mga katrabaho. Palaging may bago at kapana-panabik na nangyayari, at bagaman abala kami lahat ay nakakahanap pa rin kami ng oras para magkaroon ng kaunting saya sa pagitan sa pamamagitan ng paglalaro ng aming kasanayan sa Ping-Pong!

Q: Anong payo ang maibibigay mo sa mga hindi alam ang mga hakbang sa pag-monetize ng kanilang website?

KM: Ang pinakamahusay na payo na maibibigay ko ay dapat tiyakin ng mga publisher na ang mga kampanyang balak nilang gamitin sa aming network ay naka-set up na may kalidad na layout at sumusunod sa lahat ng nauugnay na mga termino sa advertising. Bilang isang publisher, gusto mong tiyakin na kaakit-akit ang iyong insentibo at propesyonal ang iyong website. Napakahalaga na maakit mo ang mata ng user at para magawa ito, talagang gusto mong magkaroon ng magandang website na madaling mag-navigate. Kung ang site na kanilang ginagamit ay kaakit-akit sa user at kung tinatarget nila ang tamang mga bansa, dapat ay walang problema sa pagbuo ng trapiko sa kanilang site at sa pag-monetize nito. Ang trapiko ay sobrang mahalaga rin patungkol sa pag-monetize ng iyong site. Ang paglalaan ng oras upang magsaliksik at magpatupad ng isang matagumpay na pamamaraan ay isa sa pinakamahalagang bagay na magagawa mo.

Q: Ano ang pinakamahusay na paraan para sa isang bagong publisher upang matutunan kung paano magsimula?

KM: Ang pinakamahusay na paraan para sa isang bagong publisher upang matutunan kung paano magsimula ay ang paggamit sa lahat ng magagandang rekurso at materyales sa pag-aaral na inaalok namin sa aming network. Kung mayroon man silang mga katanungan, maraming iba't ibang paraan ng pagtanggap ng tulong na kailangan nila, kabilang ang aming Forum at Helpdesk System, na nag-uugnay sa kanila nang direkta sa isang Account Manager. Maaari silang magsimula sa pamamagitan ng paggalugad sa aming CPAlead Dashboard at aktwal na paglikha ng Widget para sa kanilang website. Para gawin ito, maaari silang pumunta sa Tools > Widgets >> Create Widget >>> at pagkatapos ay piliin ang uri ng nilalaman para sa partikular na website na kanilang ginagamit. Kapag nagawa na nila ito, maaari nilang ipasadya ang lahat ng mga setting at disenyo para sa kanilang Widget. Pagkatapos malikha ang Widget, gusto nilang i-paste ang ibinigay na code sa kanilang website.

Q: Ano ang mga layunin mo bilang isang Account Manager?

KM: Ang pangunahing layunin ko bilang isang Account Manager ay ang patuloy na matuto at umunlad sa aking kaalaman sa aming industriya at teknolohiya. Ito ay upang lagi akong makatulong hangga't maaari pagdating sa tulong na maaaring kailanganin ng mga publisher. Nais kong ipagpatuloy ang paglago kasama ang kumpanya at palawakin ang aking mga kasanayan sa serbisyo sa kustomer sa abot ng aking makakaya.

Q: Ano ang buhay mo sa labas ng opisina? Anumang mga libangan?

KM: Ang aking buhay sa labas ng opisina ay kinabibilangan ng patuloy na pag-aaral ng mga bagong ideya tungkol sa pagiging mas malusog at pagiging isang Vegetarian. Ako ay naging isang Vegetarian mga isang taon na ang nakalipas (medyo Vegan din ako, ngunit hindi pa lubos doon), kaya talagang nasisiyahan ako sa pagluluto at pagbe-bake, at sa pagsubok ng mga bagong recipe. Mahilig din ako sa pag-practice ng yoga sa aking bakanteng oras, ito ay nagpapasaya sa akin at nagbibigay ng kapayapaan, at nakakatulong ito na linisin ang aking isip.

Q: Ano ang paborito mong alaala sa CPAlead?

KM: Ang aking paboritong alaala sa CPAlead ay walang duda ang party ng CPAlead na ginanap namin dito sa opisina sa simula ng taon. Napakasaya na makilala ang ilan sa mga publisher at makita ang musikero, si Chamillionaire, na magtanghal ng live para sa lahat. Nakakatuwa rin na makita ang mga publisher na manalo ng mga nararapat na premyo, lalo na nang ibigay ang Maserati!

Q: Kung kailangan kang kontakin ng isang publisher para sa isang partikular na isyu, ano ang pinakamahusay na paraan upang makipag-ugnayan sa iyo?

KM: Kung kailangan akong kontakin ng isang publisher, ang pinakamahusay na paraan upang makipag-ugnayan sa akin ay sa pamamagitan ng pagpapadala sa akin ng isang email na may detalyadong paglalarawan tungkol sa kung ano ang kailangan nilang tulong, o sa pamamagitan ng pakikipag-ugnayan sa akin sa instant messenger. Ang aking email address at pangalan sa MSN ay [email protected], at available din ako sa AIM at Yahoo! Messenger bilang CPAleadKim, at sa Skype bilang CPAleadKimberly. Kung mas gusto ng sinuman ang pag-uusap sa telepono, maaari akong tawagan sa pamamagitan ng pag-dial sa (888) 489-4786 ext. 240. Palagi kong sinusuri ang aking mga email at sinasagot ang mga ito sa lalong madaling panahon, kaya tiyak na ito ay isa sa mga pinakamahusay na paraan upang makipag-ugnayan sa akin.

Q: Mayroon ka bang nais idagdag para sa aming mga mambabasa diyan?

KM: Gusto ko lang malaman ng bawat Publisher diyan na tunay naming pinahahalagahan ang kanilang suporta at pinahahalagahan ang kanilang tagumpay. Patuloy kaming nagtatrabaho sa mga bagong paraan para makabuo kayo ng kita mula sa inyong mga website at hindi ito magbabago. Marami kaming magagandang bagay na ginagawa dito sa CPAlead at hindi kami makapaghintay na ibahagi ang mga ito sa inyo. Ingat at kontakin ako kung kailanman kailanganin niyo ng anumang tulong!

Si Kimberly Mattson ay isa sa mga pinakamaasikaso at pinakamabait na Account Managers sa paligid. Huwag mag-atubiling kontakin siya kung mayroon kang mga katanungan tungkol sa pagsisimula sa CPAlead. Mangyaring manatiling nakatutok para sa higit pang mga panayam habang ipinagpapatuloy namin ang aming serye sa mga tauhan ng Pamamahala ng Account.